COCCHi終了までにやること｜年額プランの最終利用日の確かめ方と返金・乗り換え

COCCHi（コッチ）は、パイオニアのカーナビブランド「カロッツェリア」を踏襲したスマホのナビアプリです。
そのCOCCHiが、2026年11月30日(月)でサービスを終了します。

無料プランは2026年9月16日、月額払いは遅い人でも2026年10月16日で終わっていて、いま使えているのは年額払いの人だけです。
この記事は、まだ使える年額払いの人と、もう使えなくなって乗り換え先を決めかねている人に向けた内容です。

やることは、いまのプランで違います。
まだ使えている人（年額払い）：最終利用日を確かめる、登録した場所を別のアプリに入れ直す、返金の手続きを知っておく
もう使えなくなった人：乗り換え先のアプリを決める（パイオニアIDを消すなら11月30日まで）

パイオニアの公式の案内をもとに、手順を順番にまとめました。
乗り換え先には、CarPlayやAndroid Autoでも無料のまま使えるGoogleマップ・Yahoo!カーナビ・moviLinkがあります。

結論：COCCHi終了までにやることは、いまのプランで違う

無料プランと月額払いの人、契約満了日が過ぎた年額払いの人は、もうCOCCHiを使えません。
乗り換え先のアプリを決めるところから始めます。

まだ使えている年額払いの人は、最終利用日が人によって違います。
まず自分の日付を確かめてから、データと返金の準備に移ります。

対象	やること	いつまでに	出典
年額払い（まだ使える人）	最終利用日を確かめる	いますぐ	公式のお知らせ・FAQ
年額払い（まだ使える人）	自宅やよく行く場所を、別のアプリに入れ直す	最終利用日まで	公式FAQ（データは書き出せない）
年額払い（まだ使える人）	返金を受ける（iPhoneは自分でAppleに申請／Androidは手続き不要）	2026年12月1日以降	公式のお知らせ（2026年9月16日）
もう使えない人	乗り換え先のアプリを決める	いますぐ	各アプリの公式（車の画面に無料で出せるか）
全員	パイオニアIDを消す（ほかで使っていなければ）	契約期間が終わってから11月30日まで（11月30日まで契約が残る人は公式FAQに記載なし）	公式FAQ

まだ使えている人がいちばん先にやるのは、自分の最終利用日の確認です。

理由：年額払いでも、終わる日は人によって違う

契約満了日が11月30日より前なら、その日が最終利用日

年額払いの最終利用日は、原則として2026年11月30日(月)です。
ただし公式のお知らせには「その前に契約満了を迎える方は契約満了日が最終ご利用日です」とあります。

自動更新は2026年9月16日に止まっています。
そのため、更新日が11月30日より前に来る人は、その日で使えなくなります。

出典：パイオニア「COCCHi サービス終了のお知らせ」（2026年8月18日）

最終利用日の確かめ方

契約期間は、買ったストアのサブスクリプションの画面で見られます。

• iPhone：「設定」→アカウント名→「サブスクリプション」→COCCHiの「更新日」
• Android：Google Playストア→右上のプロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→COCCHiの「次回のお支払い」

出典：COCCHiヘルプ「契約期間の確認方法は？」

条件と例外：データは書き出せず、返金の手続きは買った場所で違う

登録した場所は書き出せないので、手で入れ直す

このアプリには、登録したデータを取り出したり、ほかのアプリへ移したりする機能がありません。
サービス終了後、登録されたデータはすべて削除されます。

自宅・職場・よく行く場所をCOCCHiにしか入れていないなら、最終利用日までに別のアプリへ入れ直しておきましょう。

返金は、iPhoneは自分で申請・Androidは手続き不要

返金の対象は、サービス終了日の時点で年額払いの利用期間が残っている人です。
返ってくるのは2026年12月1日以降の、使わなかった期間の分です。

• App Store（iPhone）：2026年12月1日以降に、自分でAppleに返金を申請する
• Google Play（Android）：自分での手続きは要らない。Google Playの仕組みで返金される予定

Appleへの申請は、reportaproblem.apple.comにサインインし、「返金をリクエストする」を選び、理由を選んでから該当のサブスクリプションを選んで送信します。
どの理由を選べばいいかは、パイオニアもAppleも案内していません。

返金額はAppleやGoogle Playが決め、いつ・どの方法で返ってくるかも公式には書かれていません。

返金の状況はパイオニアでは調べられません。
App Storeは購入履歴かAppleサポート、Google PlayはGoogleのお支払いプロファイルかGoogle Playサポートで確かめます。

月額払いと無料プランは返金されません。
年額払いの人が先に解約しても、11月30日までの分が返ってくるわけではありません。

出典：パイオニア「『COCCHi』サービス終了に伴う返金について」（2026年9月16日）／Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」

パイオニアIDは自動では消えない

アプリで使っていたパイオニアIDは、サービスが終わっても自動では消えません。
要らなければ、アプリの「メニュー」＞「アカウント」＞「アカウント情報」＞「アカウント削除」から消します。

• 基本プランの契約中は削除できない（契約期間が終わってから）
• 同じIDで使っているMOTTO GOや車載用WiFiルーターなども使えなくなる
• 完全に消えるまで数日かかることがある

公式FAQでは、契約期間が終わってから削除するよう案内されています。
11月30日を過ぎるとアプリは使えなくなるとされているので、それより前に済ませておくのが確実です。

11月30日まで契約が残る人が、サービス終了後にアプリから削除できるかは、公式FAQに記載がありません。

削除にはアプリへのサインインが必要で、サインインできない場合はパイオニアでもアカウントの特定や削除はできないとされています。
アプリをもう消していたら、ストアから入れ直してサインインします。

アプリは、アカウントを消したあとに削除してください。

出典：COCCHiヘルプ「アカウントの削除方法は？」／COCCHiヘルプ「アプリにサインインできずアカウント削除ができない場合の対処方法は？」

乗り換え先の無料ナビアプリ：車の画面に無料で出せる4つ

COCCHiの代わりとしてパイオニアが勧めているサービスはありません。
CarPlayやAndroid Autoで、無料のまま車の画面に出せるのは次のアプリです。

• Googleマップ
• Yahoo!カーナビ（有料のYahoo!カーナビプラスは機能の追加で、車の画面に出すだけなら無料）
• moviLink（有料のプレミアムプランもあるが、CarPlay・Android Autoは無料プランで使える）
• Waze（CarPlayに対応）

カーナビタイムやドライブサポーターは、車の画面に出すのが有料コースの機能です。

乗り換え先は、ドライブの前に一度使って操作に慣れておくと安心です。

Googleマップ・Yahoo!カーナビ・moviLinkの使い勝手と使い分けは「【CarPlayより使える？】無料スマホナビアプリおすすめ4選！グーグルマップとヤフーカーナビの使い分け方法も伝授」で比べています。

よくある質問

まとめ：COCCHi終了までに、最終利用日の確認と乗り換えを

まだ使えている人は、自分の最終利用日を確かめて、登録した場所を別のアプリに移しておきましょう。
もう使えなくなった人は、無料で車の画面に出せるアプリから乗り換え先を決めましょう。

• 最終利用日を知りたい人→スマホのサブスクリプションの画面で「更新日」を見る
• 乗り換え先を選びたい人→Googleマップ・Yahoo!カーナビ・moviLinkを、ドライブの前に一度使ってみる
• 返金を受けたい人→iPhoneは2026年12月1日以降にAppleへ申請する

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